权益与赛季怎么对得上
三档会员的差别、权益为什么随赛季调整、续订前该翻哪几页,先在这里看一遍再决定。
01-1 天行体育当季会员权益都包含什么?
看台、战术、包厢三档内容都列在权益页里,跟着赛季滚动更新。你打开时看到的就是这一季真正生效的部分,对应的场次与数据维度都已经确定下来,续订前可以直接对照自己常用的终端和观赛习惯。
01-2 三档会员之间差在哪?
看台会员包含多端赛程同步、赛前提醒和基础数据回看。战术会员在此基础上增加进阶球员数据、热区图与战报专栏的提前阅读。包厢会员另外提供多设备家庭共享、专属客服通道和赛季资料包。
01-3 续订之前应该看哪些信息?
先看剩余赛程,再看自己主要在哪块屏幕上观赛。一个人刷手机为主,看台档已经够用;常做战术复盘,战术档的热区图和提前阅读更省事;一家人围着大屏看球,包厢档的共享设备更合适。
赛事订阅版本的两种看法
时间轴和排名表摆在同一个画面里,切换的时候不用重选联赛,这是这个版本最省心的地方。
02-1 赛程和积分榜能不能一起看?
能。赛事订阅版本天行体育把两块内容并排放在同一屏,左右切换时当前联赛保持不变。赛程栏按时间轴排当天到季后赛的关键场次,积分榜栏按小组与阶段排名,历史交锋和关键事件摘要挂在每场比赛下面。
02-2 哪些观赛场景更适合用这个版本?
周末连着几场球,用赛程栏把时间排开;赛季中段想判断出线形势,切到积分榜栏看排名变化。习惯做数据对比的球迷,双栏并排能省掉反复跳转的功夫,看完一场紧接着就能找到下一场的位置。
大屏战报的更新与回看
沙发上拿着遥控器能做完的事,就不用再起身找电脑。
03-1 大屏端战报专栏多久更新一次?
每周一、周四各更新一版。赛后24小时内的内容都保留在归档里,按轮次翻就能找到想复盘的场次,错过更新时间也不影响回看。
03-2 只用遥控器能操作完整吗?
可以。方向键在轮次和篇目之间移动,确认键打开全文,返回键退回上一级。专栏针对遥控器做过适配,不用外接键盘,也不用另外装应用。
03-3 想整段回顾一个阶段怎么看?
把大屏战报归档和会员权益里的赛季资料包搭配着用。资料包里装着当季赛程、积分榜快照和战报专栏归档,大屏上看具体场次,资料包里对上整季脉络。
球员资料库的版本与刷新
同一个球员,三种看得懂的角度;比赛进行中数字还会自己往前走。
04-1 球员数据版本切换在哪里操作?
入口就在资料库首屏。基础、进阶、战术热区三种版本随时切换,切完仍停在同一位球员的页面上,不用重新检索一遍。
04-2 三种版本分别看什么?
基础版本是常规统计,进阶版本补上效率与对比维度,战术热区版本给出跑位和触球分布。想快速看谁状态好,用基础;想比较两名球员的效率,用进阶;想拆解一套打法,用热区。
04-3 5分钟刷新对观赛有什么影响?
球员数据的刷新周期已缩短到5分钟。比赛进行中,出场时间、得分、跑动这类数字会按这个节律更新,隔几分钟刷新页面就能看到新的进度,不必等到赛后统计才更新。
账号、设备与提醒
手机看到一半切到电视,进度和关注不用从头再来一遍。
05-1 多端同步是怎么实现的?
同一个账号在移动端和大屏端登录,关注的赛程、阅读进度和会员状态会保持一致。换设备时用同一账号登录,之前关注过的比赛不会丢。
05-2 家庭共享能同时开几台设备?
包厢会员支持多设备家庭共享,一台大屏加上家里的手机和平板可以同时在线。具体的可共享设备数量以当季权益页写明的为准。
05-3 赛前提醒在哪里设置?
在赛程详情里关注一场比赛,再打开提醒开关。移动端通过系统通知推送,大屏端会在下一次打开时显示待开赛提示,不会在比赛中途打断你。
找到客服,并让问题一次说清
把账号信息和现象描述准备好,定位问题的速度会快很多。
06-1 怎么联系到客服?
发邮件到 service@coordinate-tianxing.com.cn,工作日9:00-18:00内会收到回复。也可以直接拨打 17928262231,同样在上述时段有人接听。
06-2 提问前需要准备什么?
赛事订阅和会员权益相关的问题,请附上注册手机号后四位,方便定位账号。遇到界面显示异常,截图一起发来会快很多。
06-3 商务合作走哪个入口?
内容机构、渠道平台和赛事数据合作方可以通过咨询通道说明合作方向、覆盖的用户规模与期望的协作形式,客服会转给对应的同事跟进。
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